購物流程 及 注意事項
1. 把所有產品放入購物車一併付款, 留意每款產品均有註明 <*香港現貨/*貨倉存貨或*預訂貨期> 訊息供參考
2. 結賬後, 請待同事整理訂單集結貨貨品後通知取貨
一般需要3-5個工作天通知取貨, 期間客人都可致電門市確定貨品是否集齊並到店自取。
🔸 觀塘店自取 或
✅ 香港或國內順豐到付, 因貨品分別存於香港門市/深圳貨倉
客人收貨付運費, 運費按當地順豐最終收費為準
4. 門市存貨期
貨到門市通知，一經通知取貨口訊後,門市免費倉存期為15天,逾期需要支付 $10/天倉存費用, 逾期最長45天將自動取消訂單而不設換貨或退款, 懇請留意。如有問題可隨時致電門市同事為你協助。
5. 預訂訂單缺貨/遲期
缺貨: 萬一收訂單後因不同原因導致缺貨將退款處理。
遲期: 如超過六星期才會個別通知
懇請客人體諒及包容。
6. 有關寄貨
a) 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，我司會協助向快遞公司追討但不會賠償。
b) 如發出 whatsapp 出件單號通知後，如客人需要更改地址或遲期前往收取包裹，一切貨運公司收取的逾期存倉費用一律需由客人支付。
Tessa Crystal
地址：觀塘巧明街112號友聯大廈2樓A2 & B2室
自取時間: 逢一二三 & 五六 < 12-7時 >
(✖️ 午膳3-4時不開放 )
(✖️ 休息: 逢星期四,日及公眾假期)
📞 852- 34212453
